Q&A

よくあるご質問について

Q&A

Q. 工事を依頼できる可能エリアはどこまでですか?

 弊社では、お客様とのコミュニケーションの機会を増やすため、そしてサービスの品質向上を目指すために、地域密着型の業務展開をしております。主なサービスエリアを神奈川県横浜市、川崎市を中心に1時間圏内を目安に設定させて頂いており、その他エリアで施工をご検討中のお客様につきましては事前にご相談を頂きますようお願い致します。
 

Q. 不動産物件探しに新築・リノベーション施工など具体的にどこまで頼めますか?

弊社は新築・リノベーションの企画・設計・デザイン・施工・施工監理までを一環して行う体制を整えておりますが、不動産物件探しにつきましても弊社スタッフが物件のご案内に同行させて頂きます。担当スタッフが途中で変わってしまう事もございませんので、長期的にじっくりと腰を据えてご相談いただく事が可能です。弊社スタッフは宅地建物取引士の有資格者です。 
 

Q. デザインや住宅性能についても相談にのってもらえますか?

 弊社は「シンプルかつ美しいデザイン設計」「ホテルライク」をコンセプトに日々住宅デザインの研究を行っております。特にデザインのご提案時には、弊社スタッフが展開図やプレゼンボードを作成しイメージをお伝えしております。スタッフ全員が強く意識し、お客様個々のご要望に応えて行きたいと考えております。住宅性能についても業者都合の標準仕様を設けず、ご希望の性能等級を満たすための素材選びからご提案をさせていただきます。
 

Q. 工事費用をローンで借り入れしたいのですが?

各種ローンの情報を取り揃えております。また住宅ローンとリフォームローンを組み合わせた資金計画のご相談も承っております。住宅購入に合わせてリフォーム&リノベーションをご検討中のお客様へもご好評を頂いております。
 

Q. 部分的なリフォーム・リノベーションの相談は可能ですか?

部分的なリフォーム、リノベーションのご相談も承っております。お金を掛ければ良いというのではなく、マイホームに求める内容によって適した付加価値の創造を行い、必要箇所に限定したプロジェクトを企画いたします。キッチンのみ、浴室のみなど部分的な工事もご相談ください。
 

Q. 相談はどこまで無料ですか?

新築、リフォーム・リノベーションをご検討中の現場への出張お見積もり、ご相談もいずれも無料です。数社でのコンペなど、初回のお見積もりとファーストプランのご提示までは完全無料となります。
 

Q. 無料見積もりとありますが、契約に至らない場合でも無料でしょうか?

無料です。弊社では現地調査、ご要望のヒアリング、ファーストプラン&お見積もりのご提示まで完全無料にて承っております。比較検討を頂き、当社へご依頼を頂ける場合はご契約のお手続きに進みます。
 

Q. 新築注文住宅、リノベーションプロジェクトの期間はどのくらいですか?

施工前のお打ち合わせ期間も含めますと、新築注文住宅で6ヶ月〜12ヶ月、リノベーションで2ヶ月〜6ヶ月、リフォームで1ヶ月〜2ヶ月が平均なプロジェクト期間となっております。

 

Q. 住みながらリフォーム・リノベーションできますか?

弊社の推奨では、原則、一部のリフォーム工事を除き住みながらの施工はお受けしておりません。施工期間中は、お客様のご都合の良いエリアにて仮住まいをご検討頂いております。プロジェクトの期間にも寄りますが、通勤やお子様の通学に支障が無いエリアにて仮住まいをご用意できるよう努めております。
 

Q. デザイン重視でお店(事務所)作りをしたいと考えています。店舗でも対応可能ですか?

原則としまして住宅専門のご提案をしております。店舗やオフィスのリノベーションプロジェクトは業種や諸条件により限定してご相談承っております。デザインを重視した企画・デザイン・設計を得意としておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
 

Q. 予算がかなり限られています。資材の施主支給は可能ですか?

何でもかんでもお金をかければ正解というものでありません。弊社のプロジェクトはパッケージ料金制ではありませんが、無理をしない予算で最大限の演出をするための企画・設計を行う事で、お客様のご要望を具体化していきます。最近ではネットショップで安価に購入できる建築資材も増えてきております。諸条件はございますが資材の施主支給、インターネット販売専門のショップからの資材購入にも応じております。

 

Q. 諸費用には何が含まれますか?

材料費・施工費以外に発生する費用を諸費用としております。主には運送費・車両燃料代・交通費・時間貸駐車場代・通信費・工事保険などが含まれます。
 

Q. 工事中に万が一事故が発生した場合などの対応はどうなりますか?

事故が起きないように安全管理を徹底しておりますが、万が一に備え総合賠償責任保険に加入しており、お客様へは一切ご負担にならない様、準備を整えております。
 

Q. 現場での工事は下請の施工会社に丸投げして行うのですか?

多くのハウスメーカー、リフォーム業者、設計事務所は現場を監理・監督する立場にあることが多く、現場の工事はいわゆる工務店等の施工会社にて行われる流れが一般的です。弊社は設計デザイン業務を主に住宅工事の大部分を占める木工事(大工工事)、現場監理までを内製化しておりますが、電気、設備、ガス工事など一部の工事については協力関係にある専門業者と協業しております。建築業界は昔ながらの親方と弟子の主従関係や職人文化が強く残っており、技術力、表現能力の高い職人ほど組織から独立して「親方」として活躍をしているのも事実です。お客様のイメージを現場で表現し、弊社の追求する家づくりのために必要な「ONE TEAM」でお手伝いをさせて頂きます。
 

Q. 工事の施工保証はどのようになっていますか?

リフォーム・リノベーションプロジェクトのお引き渡し後の施工保証期間は引渡日より1年間です。新築の注文住宅は部位ごとに保証期間が異なりますが、構造上の主要部については原則10年以上の保証期間を設けております。ただし設備機器など各メーカーより別途保証書が付帯する部位につきましては、その定められた保証期間が適用されます。保証期間内に弊社にて行った施工に起因すると判断される不具合、施工不良等が発生した場合は無償にてお手直しさせて頂きます。対象不動産の売買や相続等で所有権の移転が行われた場合は、施工保証はその移転日をもって終了致しますのでご了承下さい。